Хару, пережив серию неудач, увольняется с корпоративной работы и устраивается консьержкой в курортный отель для покемонов. Заведением управляет жизнерадостный Ватанабэ. Отель предназначен для отдыха как людей, так и покемонов. Хару с трудом отказывается от привычек и приоритетов, сформированных на прошлой работе. Новая должность требует от Хару сосредоточиться на комфорте гостей и решении их повседневных проблем. В процессе работы она постепенно учится расслабляться и отвлекаться от стрессовых